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O QUE É BPM ?
GERENCIAMENTO DE PROCESSO DE NEGÓCIOS.
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NOTAÇÃO.
PROCESSOS DE NOTAÇÃO ADMINISTRATIVA.
2
O QUE É EFICÁCIA?
ATINGIR OS OBJETIVOS NO PRAZO.
FAZER TUDO PELA EMPRESA.
SER EFICAZ NA QUALIDADE DO TRABALHO.
FAZER TUDO COM QUALIDADE.
3
O QUE É EFICIÊNCIA?
APRENDER FACILMENTE.
POSSUIR QUALIDADE E ÓTIMA HABILIDADES.
FAZER TUDO COM QUALIDADE.
4
O QUE É FLUXOGRAMA?
CONJUNTO DE NOTAÇÃO MAL INTERPRETADA POIS EXISTEM OS DOIS METODOS DE DETALHES DE PROCESSOS.
CONJUNTO DE NOTAÇÃO COM SÍMBOLOS BEM DETALHADOS.
CONJUNTO DE NOTAÇÃO REDUZIDO DE SÍMBOLOS, COM CAPACIDADES DE ENTENDER FACILMENTE O FLUXO.
5
O QUE É BPMN?
NOTAÇÃO QUE RERESENTA O FLUXO DE ATIVIDADES DE UM PROCESSO.
NOTAÇÃO DO FLUXOGRAMA QUE DESCREVE REGRAS DE NEGÓCIOS.
NOTAÇÃO QUE DESCREVE ORGONOGRAMA, FLUXOGRAMA E MAPAS MENTAIS.
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QUAIS OS 4 TIPOS DE DIAGRAMAS DOI BPMN?
1 PROCESSO, 2 COLABORAÇÃO, 3 COREOGRAFIA, 4 CONVERSAÇÃO
1 PROCESSO, 2 COLABORAÇÃO, 3 CONVERSAÇÃO, 4 COREOGRAFIA
1 ADMINISTRAÇÃO, 2 CONVERSAÇÃO, 3 MAPAS MENTAIS, 4 PROCESSO
1 ADMINISTRAÇÃO, 2 COLABORAÇÃO, 3 PROCESSO, 4 COREOGRAFIA
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O QUE É LOOPS NA NOTAÇÃO BPMN?
CONSISTE EM ATIVIDADES QUE PODEM SER EXECUTADAS VARIAS VEZES. SE REPETE ATÉ SE CUMPRIR A CONDIÇÃO ESTABELECIDA.
CONSISTE EM FINALIZAR AS ATIVIDADES QUE NÃO SÃO REPETIDAS.
CONSISTE EM FINALIZAR AS ATIVIDADES QUE SEJA FINALIZADA OU NÃO.
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QUAIS AS 4 CATEGORIAS DO BPMN?
PISCINAS, CONECTORES, OBJETOS DO FLUXO, ARTEFATOS
PISCINAS, RAIAS, CONECTORES, FLUXO DE MENSAGEM
CONECTORES, FLUXO DE DADOS, FLUXO DE MENSAGEM, ARTEFATOS
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QUAIS OS TIPOS DE CONECTORES?
FLUXO DE SEQUÊNCIA, FLUXO DE MENSAGEM, ASSOCIAÇÃO
FLUXO DE SEQUÊNCIA, TAREFAS, ASSOCIAÇÃO.
TAREFAS, ARTEFATOS, GRUPOS
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QUAIS AS ETAPAS DO OBJETOS DO FLUXO?
GRUPOS, OBJETOS DE DADOS, ANOTAÇÕES.
EVENTOS, PASSAGENS DECISVIOS, ARTEFATOS.
EVENTOS, TAREFAS E ATIVIDADES.
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ETAPAS DO ARTEFATOS?
CULTURA, DIVERSIDADE, GRUPOS.
OBJETO DE DADOS, GRUPOS, ANOTAÇÕES.
OBJETIVOS DA ESCRITURA, ANOTAÇÕES, COMPREENSÃO
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ETAPAS DO POOL?
PISCINAS E RAIAS
PISCINAS E AGRUPAMENTOS.
AGRUPAMENTOS E RAIAS
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O QUE SIGNIFICA PROCESSO NO DIAGRAMA BPMN?
PROCESSOS COM QUALIDADE
PROCESSOS DETALHADOS.
FLUXO DE TAREFAS;
PROCESSOS NIVELADOS.
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O QUE SIGNIFICA COLABORAÇÃO NO DIAGRAMA DO BPMN?
PARTICIPAÇÕES DE PROCESSO EM CONJUNTOS, GERAR IDEIAS EM EQUIPE.
DESCREVE INTERAÇÕES ENTRE AS ENTIDADES DE NEGÓCIOS.
TROCA DE MENSAGENS, REDESENHO, DESENHO E ALTERAÇÃO.
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O QUE SIGNIFICA COREOGRAFIA NO DIAGRAMA BPMN?
REAJUSTE DE MAPAS DE PROCESSO.
CRIAÇÃO DE PROCESSO OU ALTERAÇÃO DE UM ATUAL.
FOCO EM TROCA DE INFORMAÇÕES ENTRE OS PROCESSO DA ORGANIZAÇÃO E OS AGENTES EXTERNOS.
ALTERAÇÃO DE PROCESSO, REDESENHO DE PROCESSO.
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O QUE SIGNIFICADO DE CONVERSAÇÃO NO DIAGRAMA BPMN?
FOCO NA GESTÃO DE PESSOAS.
FOCO NA COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES.
FOCO NA COMUNICAÇÃO COM OS PARTICIPANTES.
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O QUE SIGNIFICA O CONECTOR FLUXO DE SEQUÊNCIA?
MOSTRA A ORDEM QUE AS ATIVIDADES SÃO EXECUTADAS.
MOSTRA A ORDEM QUE OS PROCESSOS DEVEM SEGUIR.
MOSTRA A ORDEM FINAL DE UM PROCESSO.
UTILIZADO AO INICIAR O PROCESSO PARA DEIXA-LO MAIS DETALHADO.
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O QUE SIGNIFICA O CONECTOR FLUXO DE MENSAGEM?
CONECTA TODOS OS CICLOS FINAIS DE UM PROCESSO.
CONECTA A COMUNICAÇÃO E A ORDEM QUE O PROCESSO DEVE SEGUIR.
CONECTA A COMUNICAÇÃO ENTRE O PROCESSO.
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O QUE SIGNIFICA O CONECTOR ASSOCIAÇÃO?
LIGA INFORMAÇÕES COM ELEMENTOS GRÁFICOS BPMO.
LIGA INFORMAÇÕES COM ELEMENTOS GRÁFICOS BPM.
LIGA INFORMAÇÕES COM ELEMENTOS GRÁFICOS BPMN.
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SIGNIFICADO DE EVENTOS?
INDICA ONDE O PROCESSO É INICIADO, E QUANDO ACONTECE ALGO DURANTE O PROCESOS.
PROBLEMAS MAL RESOLVIDOS DURANTE O PROCESSO.
QUANDO OCORRE ALGUM PROBLEMA SEM SOLUÇÃO NO PROCESSO.
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SIGNIFICADO DE TAREFAS E ATIVIDADES?
UTILIZADA QUANDO O PROCESSO NÃO PODE SER DIVIDIDO EM MAIS DETALHES.
PROCESSO DIVIDIDO EM DIVERSOS PEDAÇOS DEIXANDO MUITO MAIS FACIL DE COMPREENDER.
PROCESSOS DIVERSOS DIVIDIDOS QUE PODE SER DIVIDIDOS EM MILHARES DE PARTES.
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PARA QUE SERVE RAIAS E PISCINAS?
REPRESENTAR RESPONSABILIDADES E CLIENTES DETALHADO.
REPRESENTAR RESPONSABILIDADES DETALHADO NO PROCESSO BPMN.
REPRESENTAR RESPONSABILIDADES E PARTICIPANTES;
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O QUE SIGNIFICA OBJETOS DE DADOS?
REPRESENTA DOCUMENTOS E GRUPOS DIVIDIDOS USADOS NO PROCESSO.
REPRESENTA DOCUMENTOS E DESCREVE ELES USADOS NO PROCESSO.
REPRESENTA DOCUMENTOS E FORMULARIIOS USADOS NO PROCESSO.
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O QUE SIGNIFICA GRUPOS?
ORGANIZAR TAREFAS E PROCESSO QUE POSSUI RELEVÂNCIA NO PROCESSO COMO UM TODOS.
ORGANIZAR TAREFAS E DETALHAR PROCESSO QUE POSSUI RELEVÂNCIA NO PROCESSO.
ORGANIZAR TAREFAS EXCLUIR PROCESSO QUE NÃO POSSUI RELEVÂNCIA NO PROCESSO.
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O QUE SIGNIFICA ANOTAÇÕES?
DADOS COLOCADOS NO PROCESSO, RESULTADO DOS PROCESSOS E COLETA DE DADOS QUE DEVEM SER ARMAZENADOS.
DADOS COLOCADOS NO PROCESSO, ORGANIZAÇÃO DE DADOS, COLETA DE DADOS QUE DEVEM SER ARMAZENADOS.
DADOS COLOCADOS NO PROCESSO, DOCUMENTOS E FORMULARIOS ARMAZENADOS.
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O QUE SIGNIFICA A NOTAÇÃO BPMN MILESTONE(MARCO)?
DIVISÃO DO PROCESSO DETALHANDA CADA UM.
SUBDIVISÃO DENTRO DO PROCESSO, INDICANDO ESTÁGIOS DIFERENTES DURANTE O PROCESSO.
DESCREVE CADA PROCESSO TORNANDO-O MAIS FACIL.
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O QUE É HANDOFFS?
TRANFERÊNCIA DE CONTROLE, PROCESSO DE NEGÓCIO QUE PASSA DE FUNÇÃO OU DE DEPARTAMENTO PARA OUTRO.
RESTRIÇÃO DE PROCESSO, TRABALHA CAUTELOSAMENTE PARA NÃO HAVER NENHUM IMPREVISTO NO PROCESSO.
DIVISÃO DE TRABALHO, DEIXANDO O PROCESSO MAIS FAMILIARIZADO COM TODOS OS INTEGRANTES.
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O QUE É GARGALO?
COMPREENDER OS ERROS E APRENDER COM ELES.
IMPACTO NA EQUIPE DE MODO GERAL.
IMPACTO NEGATIVO NO DESEMPENHO DO PROCESSO DE NEGÓCIO.
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SIGNIFICADO DE ATIVIDADE PRIMARIA NO CONCEITO DA CADEIA DE VALOR DE PORTER
ATIVIDADES ENVOLVIDAS NA CRIAÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO.
CRIAÇÃO DE IDEIAS PARA INICIO DE PROCESSO.
REUNIÃO PARA GERAR IDEIAS PARA COMEÇAR O PROCESSO IMPACTANDO.
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SIGNIFICADO DE ATIVIDADE DE APOIO NO CONCEITO DA CADEIA DE VALOR DE PORTER
ATIVIDADES QUE AJUDAM NA EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES PRIMÁRIAS.
ATIVIDADES QUE AJUDAM NA EXECUÇÃO DOS PROCESSOS E NAS REUNIÕES.
ATIVIDADES QUE AJUDAM NA EXECUÇÃO DE IDEIAS PARA INICIAR O PROCESSO IMPACTANDO.
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QUAIS OS 5 NIVEIS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA CONTEXTUALIZAÇÃO?
1- INICIAL, 2- CONTROLADO, 3- ARQUITETADO, 4- GERENCIADO PROATIVAMENTE, 5- DEFINIDO
1- INICIAL, 2- DEFINIDO, 3- CONTROLADO, 4- ARQUITETADO, 5- GERENCIADO PROATIVAMENTE.
1- INICIAL, 2- CONTROLADO, 3- GERENCIADO PROATIVAMENTE, 4- DEFINIDO, 5- ARQUITETADO
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DETALHAR O NIVEI 1 INICIAL DA CONTEXTUALIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO DE ESTADO INICIAL E ENTREGA DE VALOR AO CLIENTE.
ORGANIZAÇÃO INICIAL E GERAR IDEIAS DE PROCESSOS.
REUNIÕES DE EQUIPES PARA INICIO DE PROCESSO.
