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1
Quais das alternativas mais define a interação?
Sempre escutar a pessoa, oferecer ajuda em situações complicadas e estar lá por ela.
Procurar amizade com as pessoas, agindo de forma calorosa.
Ser educado em todas as situações quais você necessita falar com a pessoa.
Procurar parceria com seus colegas e conhecidos, para que haja uma boa convivência
2
Trata-se da resposta dada pelo receptor ao emissor, dando conta de que a mensagem surtiu o efeito esperado.
Receptor
Canal
Mensagem
Feedback
3
O que diz a Imagem Aberta?
Você sabe quem são os outros, e eles sabem que você é.
Você sabe que é, mas os outros não sabem que você é.
Nem você nem outros sabem que você é.
Você não sabe que é, mas, os outros sabem que você é.
4
Qual dessas alternativas NÃO é necessária para uma comunicação eficaz no trabalho?
Valorização
Empatia
Intimidade
Saber ouvir
5
Qual dessas NÃO é uma vantagem da comunicação eficaz no trabalho?
Menor número de trabalhadores
Redução dos erros
Harmonia
Aproximação da pessoa
6
Qual a principal importância da comunicação no ambiente de trabalho?
Convencer o cliente a comprar o produto.
Garantir que iremos conseguir transmitir nossas ideias no ambiente de trabalho.
Evitar que informações sejam divulgadas de forma inadequada.
Resolver nossos conflitos e ajudar nas construções de uma carreira profissional de sucesso.
7
O que exatamente é presciso para a inserção no mercado de trabalho?
O candidato deve demonstrar que ele é a pessoa ideal para a vaga de emprego.
Ele deve ser o mais qualificado para o perfil de trabalho.
É necessário que o candidato esteja em dia com a sua documentação.
É necessário que o candidato tenha uma preparação emicional.
