Técnicas de atendimento personalizado
Esse é o quiz sobre técnicas de atendimento personalizado
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1
São características de técnicas de atendimento personalizado ?
Construir um relacionamento com seus clientes.
Não ouvir o cliente
2
Deve se investir em treinar a sua equipe ?
Não
sim
3
A fidelização do cliente e importante no atendimento personalizado ?
Falso
Verdade
4
Não tratar o cliente pelo nome
Não deve
Se deve
5
O que dizer para um cliente ?
Vou encaminha-lo à pessoa responsável
Não posso fazer nada
Isso não e comigo
Você não entendeu o que eu disse
