Quiz Aula da Saudade - Senac 2025
Para os alunos formando em técnico em administração
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Qual das seguintes ferramentas é mais utilizada na análise do ambiente externo de uma organização?
c) 5 Forças de Porter
a) Análise SWOT
d) Diagrama de Ishikawa
b) Matriz BCG
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2-A gestão de documentos eletrônicos visa, principalmente:
d) Todas as alternativas anteriores.
d) Todas as alternativas anteriores.
c) Facilitar o acesso e a recuperação de informações.
b) Aumentar a segurança da informação.
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3-Qual etapa do processo de seleção visa avaliar as habilidades práticas dos candidatos?
a) Análise de currículos
d) Dinâmica de grupo
b) Entrevista inicial
c) Testes práticos
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4- O que é inventário de estoque?
d) Uma lista de todos os produtos em estoque.
a) Um relatório de vendas mensais.
b) Um levantamento dos bens patrimoniais da empresa.
c) Um controle das contas a pagar e a receber.
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5- Qual ferramenta é utilizada para analisar o ambiente interno e externo da organização?
d) Diagrama de Ishikawa
c) Gráfico de Gantt
a) Fluxograma
b) Análise SWOT
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Qual a função do orçamento empresarial?
c) Avaliar o desempenho dos funcionários.
b) Planejar e controlar as receitas e despesas da empresa.
a) Controlar o estoque de produtos.
d) Definir as estratégias de marketing.
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Qual o objetivo do plano de cargos e salários?
c) Controlar a frequência dos funcionários.
a) Definir os horários de trabalho dos funcionários.
b) Estabelecer uma estrutura salarial justa e motivadora.
d) Avaliar o desempenho dos funcionários.
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8- O indicador EBITDA (Lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) é utilizado para:
d) Calcular o valor de mercado da empresa.
c) Gerenciar o fluxo de caixa da empresa.
b) Controlar o endividamento da empresa.
a) Avaliar a rentabilidade operacional da empresa.
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9-A análise de custos ABC (Custeio Baseado em Atividades) permite:
c) Controlar o orçamento empresarial.
d) Avaliar o desempenho dos funcionários.
a) Calcular o ponto de equilíbrio da empresa.
b) Identificar os custos indiretos de cada produto ou serviço.
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10- A estratégia de segmentação de mercado visa:
b) Identificar e atender as necessidades de grupos específicos de clientes.
a) Aumentar o volume de vendas para todos os clientes.
d) Padronizar os produtos e serviços da empresa.
c) Reduzir os custos de marketing.
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11- O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta utilizada para:
d) Realizar a contabilidade da empresa.
c) Gerenciar o relacionamento com os clientes.
b) Controlar o fluxo de caixa.
a) Gerenciar o estoque de produtos.
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O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é utilizado para:
a) Avaliar o desempenho dos funcionários.
c) Implementar a melhoria contínua dos processos.
d) Realizar a análise SWOT da empresa.
b) Controlar o orçamento empresarial.
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A análise de viabilidade de um projeto integrador deve considerar:
b) Apenas os aspectos técnicos.
a) Apenas os aspectos financeiros.
c) Os aspectos técnicos, econômicos, financeiros e socioambientais.
d) Apenas os aspectos socioambientais.
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Qual dos indicadores abaixo demonstra a capacidade da empresa de honrar seus compromissos a curto prazo?
a) Liquidez corrente.
c) Retorno sobre o patrimônio líquido.
b) Endividamento geral.
d) Margem de lucro líquido.
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Qual das seguintes etapas do processo de recrutamento e seleção tem como objetivo verificar a veracidade das informações fornecidas pelo candidato?
c) Checagem de referências.
a) Triagem de currículos.
d) Dinâmica de grupo.
b) Entrevista por competências.
