Faturamento Hopitalar HOB 1.0
Conhecimentos básico sobre o processo de faturamento.
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1
Qual o principal objetivo do faturamento hospitalar?
Controlar o estoque de medicamentos.
Gerar relatórios financeiros para investidores.
Monitorar a satisfação do paciente com os serviços.
Garantir o recebimento de pagamentos pelos serviços de saúde prestados.
2
Em um cenário com múltiplas operadoras de saúde, qual é o principal desafio para a equipe de faturamento?
O excesso de comunicação entre as equipes da operadora e do hospital.
A padronização total dos sistemas de todas as operadoras.
A falta de pacientes para atendimento.
A necessidade de seguir regras, tabelas de preços e prazos de pagamento diferentes para cada operadora.
3
Qual a importância de uma equipe de faturamento hospitalar bem coordenada, especialmente ao lidar com muitas operadoras?
Aumentar a burocracia interna.
Permitir que apenas um colaborador realize todas as tarefas.
Diminuir a necessidade de treinamento dos colaboradores.
Evitar retrabalho, garantir a eficiência e agilizar o processamento das contas.
4
O que significa a sigla TISS no contexto do faturamento hospitalar no Brasil?
abela Internacional de Serviços de Saúde.
Tratamento Intensivo de Saúde Sistêmica.
Tecnologia da Informação para Sistemas de Saúde.
Troca de Informações em Saúde Suplementar.
5
Qual documento é essencial para iniciar o processo de faturamento de um atendimento hospitalar?
Prontuário médico completo e suas respectivas guias de autorização.
Declaração de comparecimento do paciente.
Certificado de conclusão de curso do faturista.
Cartão de visitas do médico.
6
O que são "contas a receber" no contexto do faturamento hospitalar?
Dinheiro que o hospital deve a seus fornecedores.
Valores que o hospital espera receber de pacientes e operadoras de saúde por serviços prestados.
Fundos de reserva do hospital para emergências.
Salários a serem pagos aos colaboradores.
7
Qual o papel da auditoria no processo de faturamento hospitalar?
Garantir a conformidade com as regras das operadoras e identificar glosas.
Cozinhar as refeições dos pacientes.
Realizar o recrutamento e seleção de novos colaboradores.
Definir as estratégias de marketing do hospital.
8
O que é uma "glosa" no faturamento hospitalar?
O valor total faturado por um hospital em um mês.
Um prêmio por alta performance da equipe de faturamento.
A recusa ou contestação de um valor cobrado pelo hospital por parte da operadora de saúde.
Um tipo de relatório financeiro anual.
9
Qual a importância da comunicação eficaz entre os 3 colaboradores da equipe de faturamento?
Assegurar a troca de informações, resolver dúvidas rapidamente e evitar falhas no processo
Criar mais trabalho individual para cada um.
Apenas para socialização e confraternização.
Reduzir a necessidade de seguir as regras das operadoras.
10
Como a automação pode beneficiar o processo de faturamento hospitalar, especialmente com um grande volume de contas e operadoras?
Reduzir o tempo de processamento, minimizar erros e otimizar a gestão de múltiplos contratos.
Diminuir a velocidade de processamento das contas.
Eliminar completamente a necessidade de uma equipe de faturamento.
Aumentar a incidência de erros manuais.
