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1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de criar produtos e serviços.
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O planejamento estratégico a longo prazo.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Eliminar a necessidade de observação prática.
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Planejamento, organização, direção e controle.
Análise, supervisão, execução e controle.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles ignoram a experiência prática.
Eles são universais e não variam entre autores.
Eles não possuem aplicação prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Habilidades e experiência prática.
Atitudes e formação acadêmica.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
Apenas habilidades e atitudes.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Avaliação de desempenho da equipe.
Organização das tarefas em uma empresa.
Controle de recursos e pessoal.
Planejamento das atividades financeiras.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Definir os objetivos da empresa.
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
A prática de se esconder informações.
A rejeição de teorias anteriores.
A obsolescência do conhecimento.
O processo de avaliação de teorias.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Não tem impacto na capacidade de liderança.
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Diminui a necessidade de supervisão.
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
Seguir a maioria sem questionar.
Aceitar tudo o que é popular.
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
Criar mais confusão na análise.
Aumentar a complexidade dos problemas.
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Eliminar etapas desnecessárias.
Ignorar problemas menos importantes.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria Metalúrgica.
ndústria Automobilística.
Indústria de Siderurgia.
Indústria de Papel.
Indústria de Bombas Hidráulicas.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Criar um sistema de sindicatos.
Promover a educação formal em administração.
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Propor novas leis trabalhistas
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Excesso de incentivos financeiros.
Superprodução nas fábricas.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Integração eficiente entre os departamentos.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Incentivos apenas para os gerentes.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
Reduzir o número de trabalhadores.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
Aprimorar os métodos de trabalho.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Foco na organização social dentro das fábricas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um conceito que ignora a natureza humana.
Um trabalhador desmotivado.
Um trabalhador sem incentivos.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Estudos de tempos e movimentos.
Redução de salários para aumento da produção.
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Ignorar a padronização de processos.
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Segunda Guerra Mundial
A Primeira Guerra Mundial
A Grande Depressão
A Revolução Industrial
O Renascimento
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1891
1914
1903
1920
1908
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Peças padronizadas
Produção artesanal
Produtos diferenciados
Trabalho flexível
Uso de matérias-primas não padronizadas
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Implementou trabalho remoto.
Introduziu turnos de 16 horas.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Trabalho flexível
Aprimoramento contínuo
Produção artesanal
Produção em massa
Desperdício zero
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham de forma independente.
Alternam entre diferentes postos de trabalh
Trabalham sem supervisão.
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de produção de 2 horas.
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Redução do uso de máquinas especializadas.
Aumento no número de peças não padronizadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
O trabalho é completamente artesanal.
Os princípios foram totalmente descartados.
O foco é exclusivamente em robôs e automação
Não há mais necessidade de supervisão
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Trabalho sem especialização.
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
Produção em pequena escala.
Personalização extrema de produtos.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Evitar a definição de obrigações
Promover a desorganização para estimular a criatividade
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
Ignorar as necessidades da equipe
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Disciplina
Unidade de comando
Centralização
Remuneração
Equidade
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A comunicação deve ser descentralizada
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
A coordenação é feita de forma informal
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
Funciona como uma forma de motivação.
A mudança constante aumenta a criatividade.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A rotatividade é ruim para a produtividade.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
O controle absoluto por parte dos gerentes
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
A total descentralização das decisões
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Promover melhor produtividade e eficiência.
Aumentar a burocracia
Reduzir o número de gerentes
Diminuir a especialização dos funcionários
Criar uma hierarquia rígida
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Deve ser mínima para reduzir custos
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser secretamente ajustada
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Competição entre os funcionários
Promoção de líderes autônomos
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
Isolamento de equipes para foco individual
Encorajamento da rivalidade interna
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
Deve ser desencorajada para evitar erros
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria do Capitalismo
Teoria da Burocracia
Teoria da Evolução
Teoria da Psicanálise
Teoria do Comportamento Organizacional
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Controle absoluto sobre os subordinados
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Capacidade de mobilizar recursos
Capacidade de influenciar as massas
Habilidade de comunicação persuasiva
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Autoridade social e política
Autoridade coercitiva e persuasiva
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade divina e autoritária
Autoridade econômica e militar
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em tradições e costumes
Baseada em influência social
Baseada em normas, estatutos ou leis
Baseada em acordos verbais
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Redução da hierarquia
Flexibilidade nas regras
Inovação constante
Eficiência na comunicação
Valorização excessiva dos regulamentos
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A liderança não possui limites geográficos
A autoridade formal é sempre mais influente
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
A autoridade formal depende do carisma do líder
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Estrutura familiar e patriarcal
Liderança carismática
Baseada em tradições e costumes
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Dominação por líderes místicos
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Baseada em regras estabelecidas
Relaciona-se com a tradição familiar
Baseada em leis formais
Impessoal e racional
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Robert K. Merton
Charles Perrow
Henri Fayol
Max Weber
Frederick Taylor
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Totalmente afetiva
Enraizada em tradições
Completamente irracional
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Avaliação de técnicas de venda
Melhoria nas condições de trabalho físico
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Aumento da produtividade através de maquinário
Análise de custos e eficiência operacional
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Aumento de produção em função de metas claras
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
O sistema social não tem impacto significativo
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
Implementar regras rígidas para controle
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Aumentar a carga de trabalho individual
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Focar apenas em objetivos financeiros
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
A eficiência dos processos industriais
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
O estudo de técnicas de gestão do tempo
A maximização de lucros através da gestão de recursos
