você conhece o código de defesa do consumidor?
cdc=código de defesa do consumidor.
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QUAL O OBJETIVO PRINCIPAL DO CDC?
FISCALIZAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS.
PROTEGER OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES .
REGULAR O COMÉRCIO ELETRÔNICO.
ESTABELECER NORMAS PARA A PUBLICIDADE.
2
QUAL É O PRINCÍPIO FUNDAMENTAL DO CDC?
IGUALDADE ENTRE CONSUMIDORES E FORNECEDORES.
PROTEÇÃO PARA O CONSUMIDOR VULNERÁVEL.
LIBERDADE DE ESCOLHA.
LIVRE CONCORRÊNCIA
3
QUAL O ÓRGÃO RESPONSÁVEL PARA FISCALIZAR O CUMPRIMENTO DO CDC?
SENACON(SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR)
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA.
MINISTERIO DO DESENVOLVIMENTO,INDÚSTRIA E CORMÉRCIO EXTERIOR.
4
QUAL O ARTIGO DO CDC QUE FALA SOBRE VENDA CASADA?
12
39
19
22
5
QUAL É O DIREITO DO CONSUMIDOR EM CASO DE COMPRA DE UM PRODUTO COM DEFEITO?
TODAS AS ALTERNATIVAS.
DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO.
TROCA DO PRODUTO
REPARO DO PRODUTO
6
QUAL É O PRAZO PARA O CONSUMIDOR RECLAMAR SOBRE O PRODUTO OU SERVIÇO ?
30 DIAS
90 DIAS.
180 DIAS.
5 ANOS.
7
EM QUAL ANTIGO O CDC FALA SOBRE OS CONTRATOS DE ADESÃO?
48
36
20
54
8
QUAL O ORGÃO RESPONSAVEL POR RECEBER AS RECLAMAÇÕES DOS CONSUMIDORES?
MINISTERIO PUBLICO
TRIBUNAL DA JUSTIÇA
SENACON
PROCON
9
QUAL É O PRAZO PARA O FORNECEDOR RESPONDER A UMA RECLAMAÇÃO DO CONSUMIDOR?
10 DIAS
60 DIAS
30 DIAS
5 DIAS
10
QUAL O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR QUE FALA SOBRE PUBLICIDADE ENGANOSA?
37
10
3
68
