Treinamento Projeto BV
Nesse Quizz iremos abordar diversas perguntas referente a sistemas, negociações entre outros assuntos abordados durante os módulos de treinamentos BV
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1
Qual é a origem do Banco Santander?
EUA
Espanha
Croácia
México
2
Qual é o atual Presidente do Banco Santander Brasil S.A
Robert Lewandowsky
Paulo Guedes
David Vélez
Sérgio Agapito Lires Rial
3
Quais destes Bancos foram adquiridos pelo Santander?
Banco Real, Banco Meridional, Banco Nordeste, América do Sul e Banespa
Nubank, C6 Bank, Inter, Bradesco e Digio
Banco Real, Banco ABN AMRO, Banco Noroeste, Banco Inter continental e Banespa
Banco Real, Banco Sudameris, Banco Noroeste, América do Sul e Banespa
4
O que significa a sigla LGPD?
Lei Geral de Proteção de Dados
Legislação Geral Parlamentar Democrática
Lei Geral de Proteção e Desenvolvimento
Leis Governamentais Protetoras de Dados
5
Quais destes dados são considerados sensíveis?
Dado Biométrico
Dado referente a Saúde
Dado referente a vida sexual
Todas as alternativas
6
A ... Não é considerado um princípio da LGPD
Finalidades
Prevenção
Fraternidade
Transparência
7
Qual destes direitos a LGPD nos garante?
Criação de lista telefônica
Benchmarking de dados pessoais
Controle total sobre nossos dados
Acesso aos nossos dados, correção de dados incorretos, imprecisos e desatualizados
8
Quais as 05 formas de atendimento do canal Judicial Massificado?
Ativo, Sedex, Blended, Whatsapp e Chat
Receptivo, Whatsapp, Ativo, Blended e Fax
Ativo, Receptivo, Blended, Whatsapp e Chat
Ativo, Receptivo, CD-Rom, Whatsapp e Chat
9
O que é CDC?
Código de Defesa do Consumidor
Código do Direito do Consumidor
Cartão De Crédito
Carta de Confissão de Dívida
10
Qual a finalidade do CDC?
Assegurar o direito dos consumidores através de leis
Assegurar que o fornecedor não seja lesado
Garantir o crédito ao devedor inadimplente
Assegurar que o devedor não pagará as dívidas prescritas
11
Qual destas leis não fazem parte do Código de Defesa do Consumidor?
Art. 71
Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer
Art 52
As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a 2% do valor da prestação
Art 35
Quando houver débitos o consumidor será todavia, obrigado a pagar sua dívida. Entretanto seu nome continuará inserido no cadastro dos órgãos de proteção ao crédito permanentemente
Art 42
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça
12
O que significa sigla a BACEN?
Banco Centralizador do Brasil
Banco Central do Brasil
Banco Centenário
Banco de Comunicações
13
Qual a finalidade do Bacen?
É o responsável pela regulamentação, ele controla as instituições financeiras que podem ou não operar no Brasil
Cobrar os impostos sobre todos os correntistas a nível nacional
É o responsável pela regulamentação exclusivamente dos bancos digitais que operam no Brasil
Capitalizar todo o lucro das instituições financeiras do Brasil
14
Quando o cliente se sente prejudicado pelo não cumprimento dos artigos ele pode abrir uma reclamação no:
Bacen, SAC, Ouvidoria e PROCON
Serasa, SPC, Bacen e PROCON
CDC, SAC, ouvidoria e Serasa
Bacen, SAC, CDC e PROCON
15
Conta corrente, cheque especial, crédito renovado e cartão de crédito são produtos:
Massificado
Autos
Varejo
Financeira
16
''É um contrato entre o cliente e o banco, onde a instituição entrega a quantia solicitada pelo cliente, após definirem as condições para pagamento'' Selecione a operação correta:
Hipoteca
Leasing
Financiamento
Empréstimo
17
"Crédito solicitado pelo cliente com finalidade apresentada, como aquisição de imóvel, veículo ou reforma". Selecione a operação correta:
Crédito Consignado
Empréstimo
Crediário
Financiamento
18
Selecione os principais órgãos de proteção ao crédito:
Serasa, SPC, PROCON e Control Cred
Serasa, SAC, Boa Vista e Control Cred
Serasa, SPC, Bacen e Control Cred
Serasa, SPC, Boa Vista - SPC e Control Cred
19
Para que servem os impostos?
Para administrar gastos extraordinários
Para financiar campanha eleitoral
Para ajudar no combate a fome
Para custear gastos administrativos do governo
20
O que significa a sigla IOF
Imposto sobre Obras Fiduciárias
Imposto sobre Operações Financeiras
Imposto Obrigatório Fidejussório
Imposto Organizacional Financeiro
21
O que significa a sigla C.E.T
Custo Efetivo Tático
Custo Efetivo Total
Custo Efetivo do Tempo
Custo Enfático Total
22
Em casos de dívidas não ajuizadas, a prescrição ocorre em quanto tempo?
1800 dias
3080 dias
5000 dias
1700 dias
23
Quais os tipos de negociação?
Liquidação, fluxo regular, fluxo irregular e consignação de acordo
Liquidação, fluxo regular, financiamento e repactuação de acordo
Liquidação, fluxo regular, fluxo irregular e repactuação de acordo
Liquidação, fluxo regular, empréstimo e repactuação de acordo
24
Escolha a alternativa incorreta:
PR: Contratos Ajuizados
CV: Contratos com atraso inferior a 360 dias
Origem: Contratos com atraso inferior a 60 dias
Ajuizado: Contratos que estão em litígio judicial
25
Quais os tipos de ações ativas, recorrentes no Judicial Massificado?
Ação de Execução, Ação de Cobrança, Ação Monitória e Busca e Apreensão.
Ação de Cobrança, Ação Monitória, Crédito Imobiliário e Indenizatória
Ação de Cobrança, Ação Monitória, Ação Trabalhista e Busca e Apreensão
Ação de Execução, Busca e Apreensão, Ação Trabalhista e Indenizatória
26
Quais dessas garantias não é uma garantia real?
Aval
Hipoteca
Alienação Fiduciária
Penhor
27
"Registro restritivo lançado sobre um bem para informar que ele está atrelado a algum tipo de contrato". A qual alternativa pertence essa descrição?
Renajud
Aval
Penhora
Gravame
28
"É um sistema on-line de restrição judicial de veículos criado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ)". A qual alternativa pertence essa descrição?
Hipoteca
Sisbajud
Bancejud
Renajud
29
"É um sistema que interliga a Justiça ao Banco Central e às instituições financeiras, para agilizar a solicitação de informações e o envio de ordens judiciais ao Sistema Financeiro Nacional, via internet."
Sisbajud
Alienação Fiduciária
Petição
Renajud
30
Selecione a opção que corresponde a ações passivas recorrente no judicial massificado:
Ação de execução, ação trabalhista, ação monitória
Ação de execução, ação trabalhista, ação indenizatória
Ação revisional, ação monitória , ação indenizatória
Ação revisional, ação trabalhista, ação indenizatória
