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1. Qual teórico da administração desenvolveu o sistema de franquias?
SÍLVIO SANTOS
FREDERICK TAYLOR
HENRY FAYOL
HENRY FORD
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2. Quem propôs a Administração Científica?
HENRY FAYOL
HENRY FORD
MAX WEBER
FREDERICK TAYLOR
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3. Segundo este teórico a produtividade dos trabalhadores é afetada por aspectos emocionais e sociais. Falamos de:
HENRY FAYOL
FREDERICK TAYLOR
ELTON MAYO
PETER DRUCKER
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4. Para este teórico, as decisões da Administração são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Falamos de
HENRY FAYOL
ELTON JOHN
PETER DRUCKER
PAUL McCARTNEY
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5. Esses teóricos otimizaram o processo produtivo de uma Montadora de Carros ao reduzir desperdícios e melhorar a qualidade. Estamos falando de:
EIJI TOYODA e TAIICHI OHNO
MASARU EMOTO e KAZUKO EMOTO
SAKISHI TOYODA e HARUKA IGAWA
KIICHIRO TOYODA e YOKO ONO
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6. Segundo a teoria de Peter Drucker, o trabalho do administrador é PLANEJAR, ORGANIZAR, AJUSTAR, MEDIR e FORMAR PESSOAS. Pensando nisso, indique uma ferramenta que é fundamental para a implementação do processo gerencial de Drucker.
Excel
Indicadores
Power Point
Word
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7. Just in Time é uma estratégia proposta pelo Sistema Toyota para otimizar a produção. Qual alternativa corresponde aos benefícios dessa estratégia?
Processo de fabricação se tornou artesanal, seguindo a cultura japonesa de milênios.
Aumento do estoque para garantir que não vai faltar matéria prima.
Ausência de estoque, produção apenas do necessário no momento certo (na hora certa).
Estoque abarrotado de insumos para produzir o máximo possível num tempo não determinado.
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8. O que é KANBAN?
Uma marca de peças automotivas.
Sinais visuais (tipo Post It ou cartões) que indicam para o funcionário o que, o quanto e quando ele deve produzir.
Cartas de um jogo japonês que melhora o ambiente de trabalho.
Uma sigla japonesa que quer dizer: produza o máximo que puder.
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9. O que é KAIZEN?
Uma técnica que existe desde o Mundo Antigo e que é utilizada para atividades de meditação.
Uma marca de bebidas.
Uma empresa japonesa que criou a Teoria da Administração mais famosa do mundo.
Um processo de "Mudança para Melhor", onde se busca uma melhoria contínua dos processos produtivos com eliminação de desperdícios e otimização das operações.
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10. Para Amitai Etzioni, estudante das teorias de Max Weber, existiam algumas categorias e modelos de organizações, que se distinguem por seu TIPO DE PODER. Segundo a teoria, os Tipos de Organização são:
Coercitiva, Utilitária e Normativa.
Impessoal, Profissional e Autônoma.
Imperativa, Útil e Burocrática.
Formal, Social e Coercitiva.
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11. Qual das teorias contém como características: racionalidade, impessoalidade, hierarquização da autoridade, especialização, competência técnica e meritocracia?
Teoria burocrática de Max Weber.
Teoria de Elon Musk.
Teoria pragmática de Platão.
Teoria da Harley Davidson.
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12. Teoria que tem ênfase nas TAREFAS, ou seja, busca aumentar a eficiência da empresa no nível operacional.
Fordismo.
Sistema Toyota.
Fayolismo.
Taylorismo.
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13. Qual Teoria definiu o critério de Qualidade Total (zero defeitos)?
Fayolismo.
Taylorismo.
Fordismo.
Sistema Toyotista.
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14. A Teoria Taylorista trouxe as bases da forma de gestão que ficou conhecida como:
Administração Tecnológica.
Administração Clássica.
Administração Científica.
Administração Ecológica.
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15. O método Kaizen de melhoria contínua pode ser aplicado tanto na esfera profissional quanto na pessoal. Marque a alternativa que contenha exemplos de aplicação da Melhoria Contínua.
Desenvolver um trabalho de pesquisa que não traga nenhuma informação nova para o meio científico.
Desenvolver o autoconhecimento para saber lidar melhor com meus sentimentos e ter mais empatia com os demais.
Ficar mais velho.
Mudar de país.
