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Qual foi a taxa de ABS do mês de Setembro da madrugada s/ HOSA?. (Cris, Jay, Jardel, Claudio)
7,02%
5%
4,42%
3,94%
2
Quantos agentes ativos (Férias e ativos) temos na madrugada?
122
110
131
119
3
Qual o TL com melhor nota de SC consolidada nos últimos 3 meses? (GLO e BPO)
Jardel Teixeira
Jayson Damasceno
Claudio Menezes
Maria Pereira
4
Qual a maior LOB da Cnx em todos os turnos?
Doc Aprover
Growth Chat
Rides MKP
Accounts
5
Quantos Coords, Gerentes e Gerentes Seniors temos respectivamente? (Somente OPS)
5,4,2
4,5,1
5,5,2
6,4,2
6
Qual LOB da madrugada tem o melhor CSAT consolidado nos últimos 3 meses?
Rides MKP
IRT Phone
SORT SWAT
Phone DMD
7
Quem é o TL da madrugada com mais e menos tempo de casa, respectivamente?
Maria, Jardel
Claudio, Jayson
Claudio, Jardel
Maria, Jayson
