Quiz sobre qualidade
Este quiz vai avaliar seu conhecimento sobre "qualidade"
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1
Qual o maior objetivo do programa 5S na confecção?
O aumento da produtividade, a satisfação dos clientes e a realização dos colaboradores
O maior objetivo é mudar a forma de pensar incentivando a capacidade criativa e a formação de grupos de trabalho
2
Ferramenta aplicada no processo para melhorar a qualidade.
MASP
EPI'S
3
O programa 5S na confecção é:
uma filosofia para a mobilização dos funcionários através da implantação de mudanças no ambiente da fábrica.
uma forma de incentivar a capacidade criativa e a formação de grupos no trabalho.
4
5 etapas do programa 5S em ordem:
Shitsuke
Seiketsu
Seisou
Seiton
Seiri
Seiri
Seiton
Seisou
Seiketsu
Shitsuke
5
Complete: A melhoria continua aparece sempre que
a empresa apresenta um desempenho positivo na melhoria na qualidade
se constrói um novo protótipo para um novo produto, uma nova modelagem ou novo jeito de se produzir, análises minusiosas devem ser feitas para eliminarmos ou minimizar os problemas nas operações.
6
quais são as diretrizes básicas que direcionam a empresa a fim de que ela consiga os resultados esperados?
amento da produtividade, satisfação dos clientes e a realização dos colaboradores.
diminuição de clientes e aumento do consumo de materiais
7
Qualidade é a adequação, segundo:
Edwards(1968)
Crosby(1979)
Juran (1974)
8
Quando foi o registro mais antigo de uma atividade de controle da qualidade?
1450 A.C.
1350 A.C.
9
Qual a lei que define os objetos de inspiração?
-NBR 5327
-NBR 5427
10
O desempenho é positivo quando o resultado beneficia a própria pessoa, o grupo da qual ela participa, um cliente ou uma organização na qual trabalha, segundo:
Juran (2009, p.180)
Maximiano (2008, p.179)
11
Quais são os objetivos de inspeção?
Produtos acabados, matérias primas, produtos químicos, corantes, outros insumos, produtos intermediários, matérias estocadas.
O sucesso da empresa
12
Oque é qualidade total?
É um modelo de gestão que diminui a consciência da qualidade final dos processos
É um modelo de gestão que aumenta a consciência da qualidade em todos os processos operacionais
13
A influência da motivação e a qualidade é:
A qualidade final de um produto feito pela empresa
O sucesso de uma empresa está diretamente relacionado a motivação de seus colaboradores, só uma equipe motivada poderá fazer a diferença nos resultados
14
A acreditação pelo Inmetro permite algumas vantagens, quais são elas?
Ajudar na operação de novos mercados e fazer a diferença
Ajudar na operação de novas empresas
15
Qual os nomes das três percepções?
Percepção textual, percepção tátil percepção sensorial
Percepção visual, percepção social, percepção musical
