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1
Quando entras na casa, deves assumir o papel de:
Advogado
Juíz
Detetive
2
Que pergunta deves evitar fazer, numa primeira abordagem?
Porquê...?
Como...?
Quando...?
3
Como deve ser a tua postura numa reunião de pré-angariação?
Rude, Indisponível, Desinteressado
Compreensivo, Carinhoso, Atencioso
Simpático, Sorridente, Distante
4
Qual destes aspetos não faz parte da reunião de pré-angariação?
Rebater Objeções
Agendamento da Apresentação de Serviços
Conhecer o imóvel
5
Numa reunião de pré-angariação deves:
Tomar nota de todos os detalhes da vida do proprietário
Não tomar nota de nada
Tomar nota das características do imóvel e algumas dos proprietários
6
Se vires alguma patologia na casa o que deves fazer?
Obrigar o proprietário a arranjar
Ignorar
Explicar ao proprietário as vantagens em arranjar a patologia
7
Deves entregar o teu cartão:
No final antes de saíres
Logo no início quando te apresentas
Quando te lembrares
8
Onde deves marcar a reunião de Apresentação de Serviços?
Na casa do proprietário para eles se sentirem mais confortáveis
No HUB porque controlas o ambiente e está a jogar em casa
No HUB para não perderes tempo com deslocações
9
Se o cliente te perguntar qual é a tua comissão, tu deves:
Deves ser evasivo e não responder à questão
Responder sem problemas
Sentar-te com o cliente e fazer uma Apresentação de Serviços para justificares o valor da tua comissão
10
Quando deves entregar o dossier de pré-angariação?
No início da reunião, para dares ênfase ao teu trabalho e à Zome
No final, para criares curiosidade para a segunda reunião
No início, pois assim captas a atenção do cliente
