QUIZ - CURSO DE INSPETOR DE SINISTRO
Vamos participar de um Quiz, para tentarmos relembrar e colocar em pratica tudo o que foi ministrado até aqui pelos instrutores Esta forma interativa, visa nos colocarmos a prova de uma forma divertida, para que em casos de situações reais, não sejamos pegos de surpresa, enganados, e não fiquemos apreensivos em relação as partes que interagem com o processo. Então, vamos lá
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1
Seu nome deriva do Italiano Apolizza, e quer dizer promessa, é o único contrato no direito que possui nome próprio.
Apólice
Proposta
Prêmio
Franquia
Endosso
2
Trata-se da precificação do valor segurado, incluindo o bem, condições de pagamento, valor de eventuais coberturas acessórias, impostos e tributos devidos. Deriva do Italiano, "Prima", que quer dizer aquilo que pagamos primeiro. Falamos do
Prêmio
Endosso
Indenização
Proposta
3
É o conjunto de informações necessárias para analise e composição do contrato de seguro pela seguradora, onde contém: Vigência, dados do bem segurado, endereços de circulação e pernoite, dados do condutor, valor do bem segurado para fins de cobertura, coberturas adicionais, Valor do contrato, condições de pagamento, e limites de indenização.
Endosso
Proposta
Condições Gerais
Apólice
4
Trata-se de evento futuro e incerto, que quando ocorrido é reclamado a seguradora para acionamento da apólice. No ramo automóvel, é reclamado com as naturezas de Incêndio, Roubo, furto, colisão, choque, enchente e atos danosos. Denomina-se
Laudo do instituto de criminalistica
Vistoria prèvia
Constatação de danos
Sinistro
5
É considerado o pai da industria Automobilistica
Kichiro Toyoda
Raymond Croc
André Citroen
Henry Ford
6
Quais são as fases do Ciclo Otto?
Admissão, compressão, explosão e Expulsão
Audição, visão, olfato e paladar
Adição Subtração, multiplicação e divisão
Admissão, avaliação, reprovação e demissão
7
A lei 11910 de 18/03/2009, acrescentou no artigo 105, passariam a ser obrigatórios os itens a seguir nos veiculos produzidos a partir de 1° de Janeiro de 2014
INSULFILM E LAMPADAS DE XENON
FARÓIS DE NEBLINA E CINTO DE SEGURANÇA DE 3 PONTOS
DIREÇÃO HIDRÁULICA E CATALISADOR
ABS E AIR BAG
8
O que é Calço Hidráulico?
É o aquecimento do sistema de frenagem, ocasionado pelo aumento de temperatura em descidas, de modo que as pastilhas superaquecidas, comprometem a direção hidráulica e o sistema de arrefecimento do veiculo
É o travamento do motor ocasionado pela troca de óleo de forma irregular, fora da periodicidade e especificação do componente recomendada pelo fabricante, e abaixo da quantidade minima exigida.
É o superaquecimento do motor ocasionado por irregularidades no sistema de arrefecimento, em função da valvula termostática instalada no tanque para injetar combustível no veículo.
É a entrada de liquido não comprimível na câmara de combustão, de modo que resulta no travamento abrupto do motor, e por consequência, pode gerar danos nos componentes como Bloco, Bielas pistões e válvulas.
9
225 65 R16, 65AH, 3.8V6, 65L estão respectivamente relacionados a:
Pneus, Bateria, Motor e Tanque de combustível
Farois de Xenon, Lanternas de LED, Limpador dos farois e capacidade do Airbag
Rodas, Alternador, velocidade e largura
Ar condicionado, Direção Hidraulica, vidros e travas eletricas
10
Esta avaliação visa em sabermos qual estado do bem a ser segurado, e identificar se existem avarias pré existentes, ou circunstancias que impeçam sua aceitação.
Laudo cautelar
Vistoria de Sinistro
Constatação de Danos
Vistoria Prévia
11
Esta avaliação tem a finalidade de regular os danos do evento reclamado, considerando informações essenciais como narrativa do evento, pontos de impacto, avarias pré existentes, relação de dano x nexo causal e itens não relacionados ao evento
Vistoria prévia
Constatação de danos
Laudo de classificação de danos
Vistoria de sinistro
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Evento onde são envolvidos apenas 2 partes, cujos veiculos encontram-se no mesmo sentido e em movimento, onde em dado momento um acerta a parte traseira do veículo a sua frente. Trata-se de:
Choque
Colisão
Colisão seguida de projeção
Engavetamento
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Evento onde o veiculo em movimento, atinge objeto fixo imóvel ou móvel, podendo ser um poste, muro, ou outro veiculo, denomina-se
Choque
Abalrroamento
Atropelamento
Colisão
14
Evento ocorrido onde o embate entre os veículos se da de forma lateral, e pelo menos um deles, sejam eles trafegando no mesmo sentido lateralmente, em sentidos opostos, ou em cruzamento, denomina-se
Colisão
Abalrroamento
Engavetamento
Choque
15
Evento ocorrido, onde são envolvidos o veiculo do segurado e outra parte podendo ser um transeunte, pedestre, ou animal, denomina-se
Furto
Colisão
Abalrroamento
Atropelamento
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Veículo recuperado, cujo evento foi a subtração do veículo mediante emprego de violência, denomina-se
Roubo
Apropriação indébita
Furto Localizado
Roubo localizado
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Quais são os procedimentos básicos para realização de uma vistoria de sinistro?
Regulação do orçamento, acionamento de fornecimento de peças,
Elaboração do orçamento, definição de dano x nexo causal, definição do tipo de perda, e observações
Identificação, fotos veículos, elaboração do orçamento e liberação de reparos
Identificação do veiculo, Fotos da Placa, chassi e hodômetro, 4 fotos em 45° legíveis, frente e verso, fotos do ponto de impacto, regulação, elaboração do orçamento com base nos danos e dinâmica narrada em aviso de sinistro, definição junto a oficina, definição sobre o tipo de perda, fornecimento de peças e registro das observações complementares
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Em analise de veiculo com caracteristica de enchente, onde o compartimento do motor esta molhado. Qual o procedimento correto a ser feito?
Ligar o veiculo no primeiro estagio, e caso as luzes acendam, acionar o segundo estagio
Esgotar o óleo, remover o cárter e o cabeçote para avaliar se houve entrada de água nos respectivos compartimentos
Não ligar o veiculo, solicitar a oficina que remova as velas, e girar o motor manualmente, para avaliar se existe água na câmara de combustão verificar a vareta de óleo, afim de avaliar se houve contaminação de água no óleo.
Retirar a vareta, e avaliar se houve contaminação de água e óleo, ligar o painel no primeiro estagio, acionar o sistema de ventilação pra ver se o ar condicionado foi afetado, verificar no tanque o motor se a bomba de combustível sofreu entrada de agua.
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Quais são os veículos atendidos na modalidade Responsabilidade Civil Facultativa, que em caso de sinistro possuem direito adquirido para indenização de lucros cessantes, sendo necessária a apresentação de documentação comprobatória para analise?
Veículos das forças armadas, Ambulâncias, policia militar, bombeiros, veículos de embaixadas e corpos consulares, e veículos oficiais.
Taxi, veículos de transporte escolar, Auto escola, veículos de transporte de passageiros por aplicativo, Motoboys, veículos de transporte de carga, ambulancias e caminhões
Taxi, Veículos de transporte de passageiros por aplicativo, Ônibus, Representantes comerciais, feirantes, Caminhões,
Veículos de transporte de carga, Pedreiros, Serralheiros, funileiros, pintores e mecanicos.
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Veiculo ano 2014 foi submetido ao processo de reparos, de uma colisão frontal permaneceu na oficina por 30 dias. Ao término, foi constatado que ele não dá a partida de forma imediata, pois a bateria não segura carga. Este veículo possui o sistema star stop. Quanto a bateria?
Avalia a bateria em orçamento e deixa a liberação por conta da seguradora. Informa que não tem relação com o sinistro e não houve impacto no item, razão pela qual não deve ser paga.
Avalia a bateria e autoriza, sendo aplicável a correspondente ao sistema. Fundamenta que o valor do item não viabiliza a recusa, e o desgaste com o proprietário do veículo.
Avalia se a mesma é original de fabrica, compara-se com a kilometragem do veículo, e informa tecnicamente. recomenda-se a troca pela seguradora pois o veiculo ficou parado para reparos, e isto descarregou a bateria. Sugere-se a bateria correspondente a mesma amperagem e de menor custo.
Avalia se a mesma é original de fabrica, compara-se com a kilometragem do veículo, e informa tecnicamente. Se for constatada bateria original e nunca trocada, recomenda-se a troca por conta e risco do proprietário, pois a vida útil deste item varia entre 12 a 36 meses conforme o fabricante. Neste caso sugere-se a bateria correspondente ao sistema equipado.
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O veículo é avaliado por você como regulador na oficina. Sofreu impacto na parte traseira. Foi constatado dano na placa de licença. O que fazer?
Informa em orçamento que o item foi avariado, e após conclusão dos reparos, a oficina deve informar e orientar o proprietário, para que em querendo, providencie a regularização junto ao Ciretran correspondente e apresente os comprovantes para reembolso pela seguradora.
Informa em orçamento que o item foi avariado, inclui-lo em orçamento com o valor de R$ 200,00, e após conclusão dos reparos, a oficina providenciar a troca da placa junto ao Detran.
Ajusta um valor de serviço de terceiro para desamassar a placa e pinta-la
Informa em orçamento que o item foi avariado, mas que não possui cobertura.
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Como Henry Ford Idealizou a linha de montagem de veículos da qual é utilizada como referencia pelas principais montadora de veículos?
Ao Olhar um curral e verificar a forma como os porcos eram tratados, cuidados, lavados e levados ao abatedouro
Ao olhar uma criação de aves para abate e verificar o processo de produção, engorda, crescimento e abate de frangos, ate a produção e venda.
Ao visualizar um Estabulo e verificar a forma como os cavalos ficam nas cocheiras, e a ordem para cada um
Ao visualizar uma câmara frigorifica e ver as carnes penduradas
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Quantos digitos do chassi devem ser gravados nos vidros do veículo?
Nove
Oito
Dezessete
Quinze
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Quantos dígitos devem conter na gravação original do veiculo?
Dezessete
Quinze
Vinte
Dezenove
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Existem veículos com gravação de chassi contendo vinte dígitos?
Sim
Não
