QUESTÃO 1: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Situação problema: Uma empresa de cosméticos deseja lançar um novo produto no mercado, porém, enfrenta dificuldades em determinar o preço adequado e em identificar os canais de distribuição mais eficazes. Considerando o conceito de Administração de Marketing, como a empresa deve proceder para planejar e implementar suas estratégias?
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Situação problema: Uma empresa de cosméticos deseja lançar um novo produto no mercado, porém, enfrenta dificuldades em determinar o preço adequado e em identificar os canais de distribuição mais eficazes. Considerando o conceito de Administração de Marketing, como a empresa deve proceder para planejar e implementar suas estratégias?
Priorizar a promoção do produto antes de definir o preço e os canais de distribuição.
Focar exclusivamente na fixação do preço, pois este é o fator mais importante para garantir vendas.
Analisar, planejar, implementar e controlar as ações de preço, promoção, distribuição e concepção do produto.
Depender apenas da intuição dos gestores para tomar decisões de marketing.
2
Situação problema: Uma empresa de tecnologia lançou um novo aplicativo de produtividade. Nos primeiros meses, o crescimento das vendas foi lento, mas após campanhas publicitárias intensivas, houve uma rápida aceitação do mercado. Depois de um ano, as vendas estabilizaram, mas agora estão começando a diminuir. Com base nas fases do Ciclo de Vida do Produto, em que estágio o aplicativo se encontra atualmente?
Crescimento
Declínio
Maturidade
Introdução
3
Situação problema: João está interessado em comprar um novo smartphone. Ele ouviu recomendações de amigos (influenciadores), pesquisou modelos disponíveis e discutiu a decisão final com sua esposa, que aprovou a compra. No momento da aquisição, João realizou o pagamento e, posteriormente, começou a utilizar o aparelho. Segundo os conceitos de decisão de compra, qual foi o papel de João nesse processo?
Decisor, comprador e usuário.
Apenas influenciador e comprador.
Iniciador e influenciador.
Influenciador, mas não comprador.
4
Situação problema: Ana decidiu comprar um carro novo. Ela escolheu um modelo baseado na sua classe social, pois desejava algo que refletisse seu status. Além disso, sua decisão foi influenciada pela opinião de amigos próximos e pela publicidade nas redes sociais. Quais fatores de influência foram determinantes para a decisão de compra de Ana?
Fatores culturais, sociais e psicológicos.
Apenas fatores financeiros
Somente fatores sociais.
Fatores organizacionais e econômicos.
5
Situação problema: Uma nova startup lançou um aplicativo de entrega de alimentos. Para crescer, a empresa precisa identificar seu mercado-alvo. De acordo com o conceito de mercado, como essa startup pode definir seu público?
Acreditar que o mercado se resume aos concorrentes diretos.
Definir seu mercado como todos os restaurantes que oferecem delivery.
Considerar todas as pessoas como parte do mercado, sem restrições.
Focar em consumidores potenciais que compartilham a mesma necessidade de entrega rápida e estão dispostos a pagar pelo serviço.
