PROCESSOS E SUAS JORNADAS
Vamos descobrir em qual momento do Ciclo de relacionamento do cliente estes processos podem impactar
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Processo XPTO
EU INGRESSO (I JOIN)
EU DEIXO (I LEAVE)
EU ME RELACIONO - RECLAMAR (I ENGAGE)
EU ME RELACIONO - RECLAMAR (I ENGAGE)
EU COMPRO - ESCOLHER (I BUY)
EU INGRESSO (I JOIN)
EU PAGO (I PAY)
EU ME RELACIONO - BUSCAR (I ENGAGE)
2
bla bla bla
4
3
1
2
3
dsadfasf a
dsada
dsada
dsadsa
4
ddddaass
saasa
dasa
dasdsa
dsadsa
5
ddsanjdnian
b
a
