
Metas 2025 - Fila N1 GE
As metas são essenciais para o crescimento pessoal e profissional. Elas nos orientam, nos motivam e nos fazem buscar sempre o melhor. No entanto, para que sejam realmente eficazes, precisam ser alcançáveis e desafiadoras ao mesmo tempo.
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Quantas serão as metas do Time N1 Fila GE
08
04
06
05
07
2
Quais serão as metas de 2025 ?
Produtividade - Ocorrência de Pontos - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE
Produtividade - Aderência - Monitoria -Índice de RA-NS fila GE
Produtividade - Aderência -Monitoria -NS fila GE
Produtividade - Ocorrência de Pontos - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE-NS fila Calm- CSAT
Produtividade - TMA - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE-NS fila Calm
3
Qual o meta de produtividade ?
1000
950
1050
Não haverá meta de produtividade
1100
4
Ocorrência de ponto
0
Não haverá meta de Ocorrência de ponto
2
1
3
5
Aderência
90%
80%
85%
Não haverá meta de Aderência
95%
6
Monitoria
95%
80%
Não haverá meta de monitoria
85%
90%
7
Índice de RA
2,5%
2%
1,0%
1,5
Não haverá meta de Índice de RA
8
NS Fila GE
Não haverá meta de NS Fila GE
75%
80%
90%
85%
9
Ns Fila Calm
85%
80%
75%
Não Haverá meta NS Fila Calm
90%
10
Nota da CSAT
Não haverá meta de CSAT
4,2
4,5
4
4,4
11
Tempo Médio de Atendimento fila GE
00:06:50
Não haverá meta de TMA
00:06:40
00:07:00
00:07:10
12
Treinamento
Não haverá meta de treinamento
30 horas
40 horas
20 horas
25 horas