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1. O que motivou a ampliação da rede de CASAS LOTÉRICAS em 2008?
A falta de interesse da população em loterias e jogos.
A diminuição dos serviços oferecidos pela CAIXA.
O aumento da demanda pelos produtos e serviços oferecidos pelas unidades lotéricas.
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Quantas casas lotéricas existem aproximadamente em todo o Brasil, de acordo com a pesquisa realizada em 2017?
Cerca de 13 mil.
Cerca de 5 mil.
Cerca de 15 mil.
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Qual é a modalidade recomendada para adquirir uma casa lotérica?
Participar de um processo licitatório promovido pela CAIXA.
Adquirir uma permissão por meio de contrato de gaveta.
Comprar uma casa lotérica diretamente da CAIXA.
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Como é feita a aquisição de uma casa lotérica por meio de processo licitatório?
Por meio de lances financeiros, onde o maior valor oferecido é o ganhador.
Através de um sorteio entre os interessados.
Através de uma prova de conhecimentos sobre loterias.
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Quais são os requisitos financeiros necessários para adquirir uma casa lotérica por meio de licitação?
O valor oferecido no lance e outros recursos financeiros para despesas iniciais e operacionais.
Não há requisitos financeiros além do valor oferecido no lance.
O valor oferecido no lance e um financiamento oferecido pela CAIXA.
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Quais são algumas das despesas iniciais ao adquirir uma casa lotérica?
Despesas de cartório e contabilidade.
Despesas de deslocamento e reforma do imóvel.
Despesas de comunicação e material de expediente.
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Qual é a recomendação para a compra de uma casa lotérica já em funcionamento?
Comprar apenas de pessoas conhecidas.
Não é necessário verificar nada, já que o negócio já está em funcionamento.
Verificar os relatórios financeiros e contábeis fornecidos pelo vendedor.
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Quais são os requisitos de segurança e adaptação do imóvel para abrir uma casa lotérica?
Nenhum requisito de segurança é necessário.
O imóvel deve ser adaptado para oferecer espaço de escritório para a CAIXA.
Instalação de equipamentos de segurança, como câmeras e cofres.
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Qual é um dos principais pilares do bom atendimento ao cliente em uma lotérica?
Agilidade no atendimento.
Oferecer brindes aos clientes.
Ter um ambiente decorado.
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Como a comunicação clara e eficaz contribui para o bom atendimento ao cliente em uma lotérica?
Evita mal-entendidos e conflitos.
Permite oferecer brindes aos clientes.
Aumenta a produtividade dos funcionários.
