ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

TESTAR OS CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS AO LONGO DO CURSO PROFISSIONALIZANTE

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Juliana Vasconcelos

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O QUE FAZ UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO?

APENAS ATENDE CLIENTES E GUARDA DOCUMENTOS
É O DONO DA EMPRESA
LIDA COM QUESTÕES FINANCEIRAS, ORGANIZA ARQUIVOS, GERENCIA DOCUMENTOS
GERENCIA OS EVENTOS DO CHEFE
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QUAIS AS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA SER UM BOM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO?

CURIOSIDADE, PROATIVIDADE, BOM RELACIONAMENTO, ÉTICA, ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO, PROATIVIDADE, BOM RELACIONAMENTO, DESONESTIDADE, ÉTICA
EMPATIA, ARROGÂNCIA, ORGANIZAÇÃO, CRIATIVIDADE, ÉTICA
SER ORGANIZADO, BOA COMUNICAÇÃO, EGOÍSMO, ÉTICA, EMPATIA
3

SOBRE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

COMUNICAÇÃO EFICAZ, CORTESIA, BOAS MANEIRAS, ARROGÂNCIA
ORGANIZAÇÃO, COORDENAÇÃO, CORTESIA, AGRESSIVIDADE
ORGANIZAÇÃO, COORDENAÇÃO, AGILIDADE, EFICIÊNCIA
IGNORÂNCIA, COMUNICAÇÃO EFICAZ, FEEDBACK, GROSSERIA
4

SOBRE SISTEMA DE ARQUIVAMENTO

EM ORDEM CRONOLÓGIA É A ORGANIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS PELA DATA DE EMISSÃO OU DE CHEGADA
ORDEM ALFABÉTICA É A ORGANIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS EM SEQUÊNCIA NUMÉRICA
O BOM GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS É INEFICAZ POIS PERMITE ACÚMULO DE PAPÉIS
TODOS OS DOCUMENTOS PODEM SER GUARDADOS EM QUALQUER LOCAL DE FÁCIL ACESSO
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DE ACORDO COM OS TIPOS DE ARQUIVO, ASSINALE A CORRETA:

ARQUIVO ATIVO SÃO DOCUMENTOS E PAPEIS DE USO, CONSULTA E REFERÊNCIA CONSTANTES E ATUAIS
ARQUIVO MORTO É PRA SER DESCARTADO
OS DOCUMENTOS SIGILOSOS DEVEM SER ARQUIVADOS COMO ARQUIVOS INATIVOS
ARQUIVO INATIVO É AQUELE COM MOVIMENTAÇÃO FREQUENTE E QUE ESTÃO EM FASE DE CONCLUSÃO
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QUAIS OS ELEMENTOS DA ÉTICA PROFISSIONAL?

SIGILO, CIDADANIA, DESRESPEITO
HONESTIDADE, SIGILO, CONFIDENCIABILIDADE
CONFIDENCIABILIDADE, RESPEITO, INDIVIDUALISMO
HONESTIDADE, INTEGRIDADE, ARROGÂNCIA
7

PARA QUE SERVE A PROFISSÃO DO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO?

PARA DAR SUPORTE A EQUIPE ADMINISTRATIVA E AUXILIAR NAS ATIVIDADES DO DIA A DIA DA EMPRESA
PARA ADMINISTRAR A EMPRESA NA QUAL TRABALHA E OS CLIENTES QUE ATENDE
PARA COMANDAR OS SERVIDORES DA EMPRESA NA QUAL ATUA
SOMENTE PARA ORGANIZAR AS ATIVIDADES BUROCRÁTICAS DA EMPRESA NA QUAL ATUA
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QUAIS ÁREAS DE ATUAÇÃO DO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO?

FINANCEIRA, ESTOQUE, COMPRAS, VENDAS, PRODUÇÃO
ADMINISTRATIVA, ESTOQUE, RH, SAÚDE, BUROCRÁTICA
ADMINISTRATIVA, LOGÍSTICA, RH, FINANCEIRA, ESTOQUE, MARKETING
RH, LOGÍSTICA, FINANCEIRA, ADMINISTRATIVA, POLÍTICA
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CONCEITO CORRETO SOBRE AS NECESSIDADES SEGUNDO MASLOW

NECESSIDADES DE AUTORREALIZAÇÃO ESTÃO NO TOPO DA PIRÂMIDE
NECESSIDADES FISIOLÓGICAS SÃO AS DE GRUPO SOCIAIS, ACEITAÇÃO, AUTOESTIMA
NECESSIDADES SOCIAIS SÃO DE REALIZAÇÃO PROFISSIONAL, CASA DOS SONHOS, AUTOESTIMA
NECESSIDADES DE SEGURANÇA SÃO AS DE COMER, BEBER, DORMIR, TRABALHAR
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PRA QUE SERVE A GESTÃO DO TEMPO E A ORGANIZAÇÃO PESSOAL?

MELHORA A QUALIDADE DO TRABALHO, DESCUMPRE PRAZOS, EFICIÊNCIA, ADAPTABILIDADE
AUMENTA O ESTRESSE, GESTÃO A LONGO PRAZO, ADAPTABILIDADE, COLABORAÇÃO EFETIVA
OTIMIZA OS RECURSOS, PRIORIZA TAREFAS, EFICIÊNCIA, REDUZ O ESTRESSE, AUMENTA A PRODUTIVIDADE
REDUZ ERROS, EFICÁCIA, DESORGANIZAÇÃO, AUMENTA A PRODUTIVIDADE
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