VOCÊ CONHECE SEU RH?
Vamos descobrir o quanto você conhece esse departamento que atua tão diretamente com os colaboradores!
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1
Como o RH deve agir ao lidar com conflitos entre colaboradores?
Resolver o conflito sozinho, impondo uma solução sem ouvir os envolvidos.
Ignorar e esperar que ambos se entendam sozinhos.
Tomar partido de quem parece ter razão.
Mediar, ouvir todos os lados e buscar solução justa e documentada.
2
Em relação à comunicação interna, qual é a prática correta do RH?
Evitar comunicar mudanças para não gerar confusão.
Garantir que todos os colaboradores recebam informações importantes de forma clara e transparente.
Informar verbalmente, pois não é necessário registro.
Enviar informações apenas para quem o RH considera necessário.
3
Qual é a principal função do RH em relação ao desenvolvimento dos colaboradores?
Resolver todos os problemas pessoais dos colaboradores.
Supervisionar os funcionários para controlar cada tarefa.
Garantir que todos sigam apenas as regras da empresa.
Apoiar o crescimento profissional, treinamentos e desenvolvimento de habilidades.
4
Qual é a principal responsabilidade do Departamento Pessoal?
Garantir o cumprimento das obrigações trabalhistas, folha de pagamento, benefícios e registros legais dos colaboradores.
Criar relatórios financeiros da empresa.
Resolver todos os conflitos entre colaboradores.
Organizar festas e eventos para os colaboradores.
5
O que o DP deve fazer ao identificar inconsistências em registros de ponto ou horas extras?
Ajustar apenas os registros que parecerem corretos.
Deixar que o colaborador resolva sozinho.
Ignorar, pois isso não é reponsabilidade do DP.
Conferir, corrigir se necessário e comunicar ao gestor e colaborador.
6
Qual departamento é responsável por controlar e manter atualizados os documentos da prefeitura, como alvarás e licenças?
Departamento Pessoal (DP)
Recursos Humanos (RH)
Departamento Administrativo (ADM)
7
Qual departamento é responsável por manter atualizado o contrato social da empresa e controlar informações sobre a matriz e filiais?
Departamento Administrativo (ADM)
Departamento Operacional
Departamento Financeiro
Recursos Humanos (RH)
8
Quando a Call Express recebe uma junção judicial ou notificação legal, ela deve ser direcionada ao Departamento Administrativo (ADM).
Verdadeiro
Falso
9
O DP recebe um novo colaborador. Qual é a responsabilidade do departamento nesse caso?
Deixar que o gestor faça a admissão sozinho.
Apenas registrar o colaborador no sistema.
Realizar toda a admissão corretamente, registrando no sistema, providenciando documentação, integração e benefícios.
Solicitar que o colaborador se registre sozinho.
