Teste os seus conhecimentos sobre a Comunicação Digital no mercado de trabalho!
No mundo profissional, a forma como você se comunica online pode abrir portas ou criar grandes problemas. Esse quiz vai testar seus conhecimentos sobre comunicação digital, etiqueta corporativa e escrita profissional. Descubra se você sabe como escrever e-mails, mensagens e publicações de forma clara, respeitosa e objetiva.
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1
No contexto profissional, um simples e-mail pode:
Ser sempre informal.
Substituir qualquer reunião presencial.
Ser ignorado sem consequências.
Abrir portas ou causar problemas.
2
De acordo com Lucas Martins, o que é fundamental na comunicação digital?
Humor e criatividade acima de tudo.
Clareza, respeito e objetividade.
Mensagens longas e detalhadas.
Uso constante de emojis.
3
Quais canais um assistente administrativo geralmente usa?
E-mails, mensagens instantâneas e redes sociais corporativas.
Apenas telefonemas.
Apenas reuniões presenciais.
Apenas WhatsApp pessoal.
4
O “tom de voz” na escrita digital significa:
A cor da fonte usada no texto.
Falar alto ou baixo no microfone.
Usar gírias para parecer simpático.
A forma como transmitimos respeito e cordialidade nas mensagens.
5
Qual das opções abaixo representa uma má prática de comunicação?
“Entrega atrasada. Resolva isso logo!”
“Olá, gostaria de confirmar a nova data da entrega. Obrigado pela atenção!”
“Agradeço desde já pela colaboração.”
“Prezado(a), identifiquei um atraso. Poderia confirmar a previsão?”
6
Sobre brevidade e clareza, podemos dizer que:
É melhor ser direto e claro, sem excesso de palavras.
Mensagens longas sempre transmitem mais profissionalismo.
Quanto mais adjetivos, melhor a comunicação.
Brevidade só importa em redes sociais, não em e-mails.
7
Nas redes sociais corporativas, é importante:
Evitar comentários informais e polêmicos.
Postar memes para manter o clima leve.
Compartilhar opiniões pessoais sobre política.
Usar “kkkkk” em publicações formais.
8
O que diferencia a mensagem: “O atraso está atrapalhando. Preciso urgente.” de “Prezado(a), poderia confirmar a nova previsão da entrega? Agradeço desde já”?
A primeira mensagem é mais profissional.
A segunda mensagem é agressiva.
Não existe diferença relevante.
A segunda mensagem é mais clara, respeitosa e objetiva.
9
Qual é o impacto de um e-mail mal escrito no ambiente profissional?
Pode causar mal-entendidos, atrasos e prejudicar a imagem da empresa.
Nenhum, já que as pessoas entendem o contexto.
Gera mais proximidade com os colegas.
Apenas mostra que a pessoa não tem tempo.
10
O que aprendemos sobre comunicação digital no mundo profissional?
Que o importante é sempre ser rápido, sem se preocupar com o tom.
Que e-mail só serve para formalidades, não para trabalho real.
Que memes podem resolver conflitos.
Que clareza, respeito e objetividade fortalecem sua imagem e a da empresa.
