PROVA - Introdução a Administração

Estudar para a prova que vai acontecer dia 29/09/2025

Jessica de Sá Rodrigues

29/09/2025

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1. Uma organização, conforme definido por Maximiano (2006), é um sistema de recursos que busca atingir um objetivo ou um conjunto de objetivos. Além de recursos e objetivos, quais são os outros dois componentes principais das organizações?

Recursos humanos e recursos tecnológicos

Processos de transformação e divisão do trabalho

Capital intelectual e sistemas de controle

Fluxo de caixa e planejamento estratégico

Análise do ambiente e análise interna

2. De acordo com Stadler (2004), todas as organizações possuem quatro recursos básicos que são comuns a qualquer tipo de empresa. Qual das alternativas abaixo apresenta a combinação correta desses recursos?

Financeiros, de mercado, humanos e tecnológicos

Humanos, materiais, financeiros e tecnológicos

Físicos, tecnológicos, de informação e humanos

Humanos, físicos, financeiros e intelectuais

Materiais, produtivos, estratégicos e financeiros

3. Segundo a visão de Chiavenato, a palavra "organização" pode ter dois significados distintos no campo da administração. Um desses significados se refere à organização como uma entidade social. Qual é o outro significado?

A unidade social conscientemente coordenada

A função administrativa de organizar, estruturar e integrar recursos

A organização como um agrupamento de pessoas

A empresa como um sistema de recursos

O processo de planejamento e controle

4. A sociedade civil é dividida em três setores para classificar as organizações. O primeiro setor é a iniciativa pública (governos), o segundo setor é a iniciativa privada (empresas com fins lucrativos). Qual tipo de organização compõe o terceiro setor?

Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs) ou ONGs

Entidades do governo federal, estadual ou municipal

Sociedades Anônimas com capital aberto

Pequenas empresas individuais

Empresas de médio e grande porte

5. De acordo com a hierarquia de objetivos, qual é o termo que se refere aos resultados finais em direção aos quais as atividades são orientadas, sendo os fins que uma pessoa ou organização busca realizar?

Objetivos

Estratégias

Metas

Planos operacionais

Táticas

6. Conforme o documento, o planejamento é uma técnica ou processo que serve para lidar com o futuro. Quais são os três elementos do processo de planejamento?

Análise interna, análise externa e definição de objetivos

Análise de riscos, análise de oportunidades e análise de mercado

Definição de objetivos, análise de ambiente e seleção de estratégias

Definição de metas, definição de indicadores e definição de prazos

Definição de objetivos, definição de meios de execução e definição de meios de controle

7. A respeito do conceito de "eficiência" no desempenho das organizações, qual é a relação que o define?

Relação entre produção total e recursos usados

Relação entre os resultados obtidos e os objetivos traçados

Relação de eficácia entre organizações diferentes

Relação entre produtividade e qualidade

Relação de trocas de energia entre os stakeholders

8. Qual tipo de empresa, de acordo com o tipo de produção, é especializada em serviços como bancos, financeiras e consultorias?

Comerciais

Primárias

Secundárias

Industriais

Terciárias

9. Segundo o documento, qual é o principal diferencial de uma empresa atualmente, sendo também chamado de capital intelectual?

Recursos financeiros

Recursos materiais

Pessoas

Maquinários modernos

Recursos tecnológicos

10. A administração pode ser vista tanto como uma arte quanto como uma ciência. Qual é a principal diferença entre "Teoria" e "Prática" na administração?

Teoria é o conhecimento sobre a administração, enquanto Prática é a administração aplicada nas organizações.

Teoria é o "fazer", enquanto Prática é o "saber".

Teoria é o foco na aplicação, enquanto Prática é o foco no conhecimento.

Teoria lida com problemas repetitivos, enquanto Prática lida com problemas não familiares.

Teoria é o processo de planejamento, enquanto Prática é o processo de controle.

11. O planejamento operacional é um processo que consiste em realizar os objetivos estratégicos e administrativos. Quais são os três elementos que estruturam esse processo?

Visão, missão e valores da organização.

Análise do faturamento, do número de funcionários e do tipo de produção.

Análise do ambiente, análise interna e definição de objetivos.

Definição de objetivos, meios de execução e meios de controle

Objetivos específicos, atividades necessárias e recursos a serem mobilizados.

12. Uma das principais características das empresas, que as diferencia das demais organizações sociais, é o fato de serem orientadas para o lucro. Além disso, as empresas assumem riscos. Qual das alternativas abaixo NÃO é uma característica distintiva das empresas, de acordo com o documento?

São entidades da sociedade civil de interesse público

Constituem propriedade privada

São dirigidas por uma filosofia de negócios

Devem ser reconhecidas como negócios

São avaliadas sob um ponto de vista contábil

13. No contexto do processo decisório, as decisões podem ser classificadas de diversas formas. Qual é a classificação que se aplica a problemas repetitivos e qual se aplica a problemas não familiares?

Estratégicas (problemas repetitivos) e Operacionais (problemas não familiares)

Individuais (problemas repetitivos) e Coletivas (problemas não familiares)

Programadas (problemas repetitivos) e Não Programadas (problemas não familiares)

Otimizadas (problemas repetitivos) e Programadas (problemas não familiares)

Maximizadas (problemas repetitivos) e Satisfatórias (problemas não familiares)

14. O processo administrativo é descrito como uma sequência de etapas cíclicas. Qual é o nome do ciclo que representa as funções características da atividade administrativa, de acordo com o documento?

Ciclo de Gestão

Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Ciclo POIE (Planejar, Organizar, Integrar, Executar)

Ciclo Estratégico

Ciclo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar)

15. Conforme o documento, a descentralização de atividades e autoridade em unidades de negócio é uma resposta ao crescimento e diferenciação das organizações. Em casos de descentralização extrema, o que acontece com a unidade de negócio?

É totalmente responsável por seus resultados e tem total autonomia, surgindo uma nova empresa.

Torna-se parte do processo de planejamento estratégico.

Adota uma filosofia de negócios orientada ao lucro.

Perde sua autonomia e é reintegrada à estrutura original.

É classificada como uma empresa individual de pequeno porte.

16. A empresa é descrita como uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender a necessidades e obter lucro. Para atingir esses objetivos, segundo Maximiano (2006), as empresas precisam de três ações principais. Qual das alternativas abaixo apresenta a combinação correta?

Realizar análise do ambiente, análise interna e análise estratégica.

Adquirir recursos, estruturar um sistema de operações e assumir o compromisso com a satisfação do cliente.

Administrar pessoas, processar informações e cuidar da própria carreira.

Promover a adaptabilidade, reduzir a incerteza e aumentar a eficiência.

Definir objetivos, meios de execução e meios de controle.

17. O planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões. Qual das alternativas abaixo apresenta a sequência correta das etapas do planejamento estratégico, conforme o esquema apresentado?

Análise da situação estratégica, definição de objetivos, análise do ambiente, seleção de estratégias.

Análise interna, seleção de estratégias, definição de objetivos, análise da situação estratégica.

Definição de objetivos, seleção de estratégias, análise do ambiente, análise interna.

Análise do ambiente, análise interna, análise da situação estratégica, definição de objetivos, seleção de estratégias.

Definição de objetivos, análise interna, seleção de estratégias, análise do ambiente.

18. As teorias administrativas podem ser divididas em teóricas e práticas. As teorias teóricas são importantes porque fornecem um arcabouço conceitual e um entendimento profundo sobre a administração. O que a aplicação prática das teorias permite que os gestores façam?

Compreendam melhor as organizações e tomem decisões mais assertivas.

Aumentem o faturamento anual da empresa.

Classifiquem as empresas de acordo com seu tamanho.

Resolvam problemas repetitivos de forma unilateral

Transformem a matéria-prima em produto acabado.

19. O processo de organizar tem como resultado a divisão de um todo em partes. Para definir a estrutura organizacional, qual é a tríade de ideias que deve ser levada em conta?

Responsabilidade, Autoridade e Sistema de Comunicação.

Planejamento, controle e execução.

Faturamento, número de funcionários e tipo de produção.

Visão, missão e valores.

Eficiência, eficácia e competitividade.

20. Na área de projetos, as atividades são temporárias ou finitas e não seguem um padrão de regularidade. Por outro lado, que tipo de atividades servem para lidar com as atividades contínuas, como produção e fornecimento de bens e serviços?

Atividades de controle

Atividades de rotina ou funcionais

Atividades inovadoras

Atividades de planejamento

Atividades estratégicas

21. Conforme a visão de Phillip Kotler, existem três tipos de empresas. Aquelas que "fazem as coisas acontecerem" e aquelas que "ficam observando o que acontece". Qual é o terceiro tipo de empresa, segundo a sua analogia?

As que se preocupam com o capital intelectual.

As que atuam na iniciativa pública.

As que aplicam o método científico.

As que assumem riscos e buscam lucro.

As que se perguntam "O que aconteceu?".

22. No contexto das atividades gerenciais, o documento lista diversas funções, como tomar decisões, resolver problemas, processar informações e administrar pessoas. Qual das opções a seguir representa outra atividade gerencial mencionada no documento?

Produzir bens ou serviços.

Transformar matéria-prima em produto acabado.

Cuidar da própria carreira.

Classificar as empresas por porte.

Otimizar os resultados financeiros.

23. O planejamento estratégico é de extrema importância para as organizações. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a um benefício do planejamento estratégico, conforme listado no documento?

Melhora a comunicação

Aumenta a eficiência

Reduz a incerteza

Impulsiona a inovação

Define a hierarquia de objetivos

24. A eficácia, no contexto do desempenho das organizações, é definida pela relação entre os resultados obtidos e os objetivos traçados. Em contrapartida, o que é a competitividade?

A relação entre produtividade e qualidade.

O custo, a velocidade e a flexibilidade das operações.

A relação de trocas de energia entre os stakeholders.

A relação de eficácia entre organizações diferentes.

O resultado da implementação de decisões estratégicas.

25. O documento aponta vários problemas que podem ocorrer no processo decisório. Qual das alternativas abaixo se refere a um desses problemas, envolvendo a confusão entre dois conceitos diferentes?

Confusão entre problemas e sintomas.

Incapacidade de definir prioridades.

Avaliação subestimada da implementação.

Decisão precipitada.

Ênfase apenas na solução.