problemas na Comunicação
Ruídos na comunicação podem causar grandes problemas organizacionais...
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1. Qual foi o principal problema que ocorreu na comunicação do presidente até chegar aos funcionários?
A mensagem era muito longa.
A mensagem foi distorcida ao longo da cadeia hierárquica.
O presidente falou em um horário errado.
Os funcionários não queriam receber a informação.
O diretor não entendeu o fenômeno do cometa.
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2. No texto, a informação inicial era sobre:
Um treinamento de segurança.
Uma festa da empresa.
A aparição do cometa Halley e instruções de segurança.
Um show musical de rock.
Uma reunião de diretoria.
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3. Um dos erros principais na comunicação mostrada foi:
O cometa Halley não apareceu.
Falta de clareza e excesso de ruídos na mensagem.
O presidente não falou alto suficiente.
O refeitório estava fechado.
Os funcionários não leram a mensagem.
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4. Quais consequências poderiam ocorrer se isso acontecesse em uma empresa real?
Falta de cumprimento de normas de segurança.
Todos apresentadas aqui
Perda de tempo e recursos.
Funcionários desinformados ou confusos.
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5. Qual das atitudes a seguir poderia melhorar a comunicação nesse caso?
Garantir clareza, objetividade e confirmação da mensagem.
Passar a mensagem apenas verbalmente.
Usar apenas bilhetes curtos.
Deixar que cada nível interprete a mensagem livremente.
Esperar que os funcionários descubram sozinhos.
